¿En qué podemos ayudarte?

Usá el usuario y la contraseña que te asignaron en recepción. Si es tu primera vez, vas a recibir tus datos al momento de inscribirte. Si olvidaste tu clave, podés restablecerla desde la pantalla de inicio o solicitarla al personal.

Si tu membresía no está al día, el acceso se restringe temporalmente hasta que regularices tu situación. No te preocupes, tus datos y planes se mantienen guardados. Acercate a recepción o escribinos por WhatsApp para resolverlo rápido.

Al ingresar vas a ver tu panel personal con toda la información de tu plan vigente: la fecha de inicio, vencimiento y un acceso directo para ver cada ejercicio en detalle. También podés consultarlo en la sección "Mis Planes".

¡Claro! Si cambió tu teléfono, email o domicilio, avisá en recepción o contactanos por nuestros canales de soporte para que actualicemos tu información.

Tu entrenador o el personal de recepción se encargan de cargar el certificado médico en formato PDF dentro de tu perfil. Si necesitás actualizarlo, coordiná con ellos y te lo resuelven en el momento.

Sí. Toda tu información (fotos, planes, evaluaciones) se almacena de forma segura con controles de acceso por usuario. Solo vos y el personal autorizado pueden ver tus datos.

Verificá tu conexión a internet y volvé a ingresar. Si el problema continúa, avisale al personal o escribinos por WhatsApp para que revisemos tu cuenta. Tus datos no se pierden.

Hablá con tu entrenador o consultá en recepción. Ellos se encargan de diseñar tu nuevo plan de entrenamiento personalizado y cargarlo en tu perfil para que lo tengas disponible al instante.

Sí. Desde la sección de seguimiento podés registrar y visualizar tu evolución: medidas corporales, objetivos de salud y consejos personalizados basados en tu actividad.

Sí, Perfil es una aplicación web progresiva (PWA). Podés instalarla desde el navegador de tu celular y usarla como si fuera una app nativa, sin necesidad de descargarla de una tienda.